Retoure

Selbstverständlich hast du die Möglichkeit die von dir bestellten Produkte an uns zurück zu geben.

Du hast 14 Tage zur Verfügung den Kauf rückgängig zu machen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem das Paket bei dir angekommen ist. Die Retourkosten trägst du.

Alle Produkte die du an uns retournierst müssen originalverpackt, einwandfrei und unbenutzt sein. Bitte achte darauf, dass sich an Produkten, die du an deinem Hund anprobierst, keine Fellhaare und kein Schmutz befindet. Produkte aus den Kategorien Snacken und Pflegen sowie Gutscheine können nicht zurück gegeben werden.

Es kann vorkommen, dass Produkte direkt vom Hersteller an dich versendet werden. Bitte achte hier dennoch darauf, dass du das Paket, im Fall eines Widerrufs, an uns zurück sendest. Retouren, die fälschlicherweise an den Hersteller geschickt werden, müssen wir versandkostenpflichtig für dich, an uns weiter leiten.

Die Rücksendeadresse
LAY
Marina Philipp
Im Kühnenbach 59
72793 Pfullingen